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Collecte des renseignements personnels

Nous collectons les renseignements suivants:

  • Nom complet
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  • Numéro de téléphone / télécopieur

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis à l’aide de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site Web.

Formulaires et interactivité

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis à l’aide de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes:

  • Informations / Offres promotionnelles
  • Suivi de la commande
  • Statistiques
  • Contact
  • Gestion du site

Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers journaux (log file) et de fichiers témoins (cookies). Il s’agit principalement des informations suivantes:

  • Adresse IP
  • Pages visitées et requêtes
  • Statistiques
  • Applications
  • Heure et jour de connexion

Le recours à de tels fichiers nous permet:

  • Amélioration du service et accueil personnalisé
  • Profil personnalisé de consommation
  • Suivi de commande
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  • Statistiques

Droit d'opposition et de retrait

Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels. Le droit d’opposition s’entend comme étant la possiblité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisés à certaines fins mentionnées lors de la collecte.

Pour exercer ces droits, vous pouvez écrire à:

Adresse: 4930 ch. du Bois Franc, St-Laurent, Québec, Canada H4S 1A7
Courriel: info@druide.ca
Téléphone: +1 (514) 907-9088 | 1 (800) 663-9693
Fax: +1 (514) 448-0518

Nous nous engageons à reconnaître un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.

L’exercice de ce droit aura lieu à:

Adresse: 4930 ch. du Bois Franc, St-Laurent, Québec, Canada H4S 1A7
Courriel: info@druide.ca
Téléphone: +1 (514) 907-9088 | 1 (800) 663-9693
Fax: +1 (514) 448-0518

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.

Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes:

  • Protocole SSL (Secure Sockets Layer)
  • Gestion des accès – personne autorisée
  • Logiciel de surveillance du réseau
  • Sauvegarde informatique
  • Développement de certificat numérique
  • Identifiant / mot de passe
  • Pare-feu (Firewalls)

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

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